Para visitantes
- ¿Qué es Urbotag?
- Urbotag es un directorio hiperlocal donde puedes descubrir productos, servicios y eventos de negocios reales en tu ciudad. Empezamos en Veracruz (estado completo) y vamos abriendo ciudades una por una.
- ¿Tiene costo usar Urbotag?
- No. Buscar y contactar negocios es gratis y no requiere cuenta. Solo cobramos a los negocios que quieren comprar un espacio destacado para tener más visibilidad.
- ¿Cómo contacto a un negocio?
- Cada ficha tiene los datos de contacto que el negocio decidió mostrar — típicamente WhatsApp, teléfono, redes o dirección física. Urbotag no procesa pagos ni reservas: el cliente y el negocio se conectan directo.
- ¿En qué ciudades están disponibles?
- El piloto cubre Veracruz, Boca del Río, Xalapa, Orizaba, Córdoba y Coatzacoalcos. Cuando una ciudad se siente viva, abrimos la siguiente.
Para negocios
- ¿Cómo publico mi negocio?
- Crea tu perfil de owner en /owner, agrega los datos básicos de tu negocio (nombre, dirección, fotos) y sube tu primer listing. Después de pasar moderación, queda público.
- ¿Cuánto cuesta publicar?
- Publicar tu negocio y tus productos/servicios/eventos es gratis. Si quieres aparecer arriba o en secciones especiales de tu ciudad, puedes comprar un espacio destacado por un periodo definido.
- ¿Qué tipo de negocios pueden estar en Urbotag?
- Cualquier negocio formal o semi-formal con presencia física o digital en una de nuestras ciudades: tiendas, restaurantes, servicios profesionales, talleres, eventos, freelancers, prestadores de servicio. No aceptamos contenido para adultos, productos restringidos por ley, ni servicios financieros sin licencia.
- ¿Cómo se moderan los listings?
- Cada listing pasa por un pipeline automático con IA antes de publicarse, donde verificamos que cumpla nuestras políticas (sin spam, sin contenido prohibido, datos coherentes). Si hay alguna duda, lo revisa una persona del equipo antes de aprobarlo.
- ¿Cómo edito o pauso un listing?
- Desde tu panel de owner puedes editar, archivar o reactivar cualquier listing. Los cambios pasan otra vez por moderación antes de hacerse públicos.
Pagos y espacios destacados
- ¿Qué es un espacio destacado?
- Es un slot pagado y limitado en tu ciudad que le da a tu listing más visibilidad — por ejemplo, aparecer en la portada de la ciudad o arriba en los resultados de su categoría. Cada ciudad tiene un número finito de slots y un precio fijado por el equipo Urbotag.
- ¿Cómo se paga?
- Procesamos pagos a través de Stripe. Recibes factura fiscal por el total contratado. Urbotag nunca almacena tu número de tarjeta.
- ¿Puedo cancelar?
- Sí. Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu panel de owner. El espacio destacado seguirá vigente hasta el final del periodo ya pagado.
Privacidad y datos
- ¿Qué datos recaba Urbotag?
- Lo necesario para que el sitio funcione (sesión, ciudad seleccionada, idioma) y, con tu consentimiento, datos agregados de uso para mejorar el producto. Detalle completo en nuestra Política de Privacidad y nuestro Aviso de Privacidad.
- ¿Cómo elimino mi cuenta o mis datos?
- Escribe a [email protected] ejerciendo tu derecho ARCO de cancelación bajo la LFPDPPP. Te respondemos en máximo 20 días hábiles.
¿Tienes otra duda?
Mándanos un mensaje y te respondemos.